在你明確如何調整你的交際風格之前，你需要了解你的交際風格是屬於哪種類型。你需要知道這種風格是促進還是妨礙了你的自信心。現在我們就進行更具體的探討。
大多數人認為，“交際”僅僅意味著講話，事實上並不盡然。講話僅僅隻是真正意義上的交際的一個組成部分。請你拓寬思維，思考“交際”的真正含義。例如，你是否曾經想過，你的說話方式和你的說話內容可能同樣重要？能夠幫助你找出你的個人交際風格的模型和理論數不勝數，而該書將從簡單的理念出發，隻將四種不同的風格列入考慮範圍。每種風格都有其特點和典型的交際行為。
《駕馭自信》的四種交際風格為：
●條理清晰型。
●善解人意型。
●單刀直入型。
●全情投入型。
有些人發現在自己身上有一種風格的特點表現得尤為突出；有些人則發現他們傾向於交替使用其中的某兩種風格；還有些人發現他們沒有特別的傾向，個人交際時四種風格均衡使用，相得益彰。
我們的目的並不在於把你嚴格地劃分到這四種風格的某一種當中，而是更多地想讓你打開思路，了解人們不同的交際風格。通過這樣的認識和理解，當你與某類人打交道時，你就能充滿信心地運用其中的任何一種風格，而這往往也是你不會自然而然便懂得去運用的風格。
無論你傾向於使用哪一種風格，最重要的是要明白一點，交際風格沒有“好”“壞”之分，也沒有“正確”與“錯誤”的對立。但不管怎麽說，在特定的情況下，總會有某些“合適”的交際風格。綜上所述，如果你想給人留下更有信心、更具影響力的印象，那麽能做到適時地調整你的交際風格至關重要。
交際風格沒有“好”“壞”之分，也沒有“正確”與“錯誤”的對立。