選擇和招聘流程由以下三個要素組成。
1.對管理谘詢人員特定能力、技能和心理素質等的一般要求
不存在一般化的谘詢模式，但是事業的成功需要必要的能力。入職測試和麵試旨在發現這些特征。
2.候選人的定位和選擇
根據商業戰略和公司定位，主要集中於大學畢業生或來自於特定組織的成功經理人。招聘必須考慮這些不同的目標定位。
3.招聘流程
包括多種程序，例如人力資源部門麵試、考試、案例分析或展示。
9.2.1 一般能力
谘詢人員候選人的成功需要一整套能力：迅速把握複雜問題背後根深蒂固的模式，這與同客戶團隊和同事打交道的社交技能同樣重要。訓練和自我激勵是應對競爭環境和偶然失敗的基本特質。圖9-3表示一個高級國際管理谘詢公司對畢業生能力的要求圖。
圖9-3 Arthor D.Little的能力格，2000
·移情
谘詢人員在項目中會遇到很多緊急情況。他們在對事實進行正確評估的基礎上發現的問題與評價常常會受到懷疑或強烈反對。麵對分析調查的評估引起的懷疑和拒絕，強大的自信有助於谘詢人員進行複述並加以論證，從而堅持他的結論。谘詢人員的倫理標準要求他回避或抵禦一切威脅，如果分析的結果能夠經得起懷疑，谘詢人員就能捍衛他的觀點。任何妥協或順從都將影響項目質量和客戶未來的成功。對結論堅持方式的不同往往是由於經驗或理解的不同。但是任何討論（結論）都應從有益於最終結果的角度出發進行有邏輯的論證。
·團隊導向
團隊是當前解決問題或尋求解決方案的基本模式。個人難以具備解決複雜問題的能力。無論是分析過程還是探究解決辦法的過程都受製於個人觀念。甚至應用支持也由於方法的不同和規定達成目標時間的不同而不同。谘詢團隊成員可能會對關鍵問題的理解和解釋存在差異，客戶也可能有不同的組織經驗。