一、文化館的相關概念
1.文化館
文化館是指由縣和縣級以上的人民政府設立的，以組織群眾文化活動，開展社會文化教育培訓和基層群眾文化輔導為主要職能的公益性文化事業機構，是廣大群眾進行文化藝術活動的重要場所。
2.文化館服務
為滿足人民群眾文化需求麵向社會提供的服務，包括組織群眾文化活動、普及文化藝術知識、輔導基層文化骨幹、開展社會文化教育培訓以及非物質文化遺產保護等文化服務。
3.文化館的性質
作為中國特有的公益性文化機構，與圖書館、博物館及美術館比較起來，文化館更貼近基層人民群眾多樣化的文化需求，更突出地承載著社會主義核心價值體係建設要求，更充分地體現出黨和政府的價值追求，是建設和傳播主流意識形態的重要渠道，是增進基層群眾的文化認同、政治認同、國家認同和民族認同的重要抓手，是維護和實現人民群眾基本文化權益，滿足人民群眾基本文化需求，加強我國社會主義基層文化建設和推行社會教化的主渠道。
4.文化館的地位
文化館是國家公共財政撥付經費的公益性文化事業單位，由於文化館具有社會性強、覆蓋麵廣、影響力大等特點，其在公共文化服務領域始終處於領導地位。我國文化館擁有廣泛、完整、係統的群眾文化工作網絡，這個網絡，上至省、市文化館，下至鄉、鎮、街道文化站和鄉村、社區基層文化室以及各種社會文化組織，縱橫交錯，覆蓋整個社會，對基層群眾文化發揮著重要的輻射、示範與推動作用。
二、我國文化館服務的創新與探索
文化館的服務與發展，應著眼於保障公民基本文化權益，促進基本文化服務均等化，根據當地實際情況，逐步健全和豐富基本公共文化服務項目和內容，創新公共文化服務方式，創新公共文化服務技術，創新公共文化服務運行機製，提高公共文化產品供給能力，全麵提升文化館（站）的公共文化服務職能與作用。近年來，北京、上海、廣東、浙江等地都在文化館（站）服務管理模式方麵進行了積極探索。