動手型博物館與科學中心招募的很大一批職員都用於前台，輔助展品的解說過程。他們或被稱為向導（布裏斯托爾探索館），或被稱為賦能者（尤裏卡兒童博物館、伯明翰科學之光博物館），或叫助手（加迪夫科學博物館、巴黎維萊特科學工業城），或叫解說員（倫敦科學博物館、舊金山探索館），或叫傳譯員（波士頓兒童博物館），或叫輔助人員（倫敦自然博物館），或稱為主持人（安大略科學中心），抑或叫展示員（利物浦技術試驗台），也被稱為展廳助理（倫敦科學博物館的發射台展廳）。[9]雖然對前台解說員（front of house interpretation staff）沒有統一的專職稱呼，但他們針對動手型展品的工作性質類似。[10]這種職能的類似一部分要歸因於歐洲的科學中心是以美國為榜樣而建的，尤其是科學中心的先鋒——美國舊金山探索館和波士頓兒童博物館是他們效仿的對象。
案例研究1：舊金山探索館的解說員
1988年，舊金山探索館共有90名全職員工、118名兼職員工（包括45名兼職解說員），此外還有25名按周計時的誌願者和75名特別活動誌願者。[11]1969—1986年，共有900名青少年成為探索館的誌願者，挑選的原則是“富有**和學科多樣化”，這是展廳的前台解說員需要具備的首要特征。[12]舊金山探索館的創始人弗蘭克·奧本海默的理念是以互利互惠的方式來招募和管理這一批解說員和誌願者，即一方麵這些還是學生身份的誌願者為博物館展品和觀眾服務；另一方麵誌願者不僅能獲得報酬，還能獲得工作經驗和工作技能。
探索館每年招募解說員三次，每四個月為一輪，這樣既可以使更多的學生有機會加入博物館誌願解說項目，也能減少工作乏味感。雖然解說員的首要身份是向觀眾解釋與展品相關的科學原理，但是工作分配的原則最重要的不是他們的專業背景，而是好奇心、友善形象、熱情和多學科背景。[13]探索館有一半以上的解說員都不是白人，這就保證了文化的多樣性。對解說員最基本的要求是對兒童和成人的問題及時耐心地予以回答的能力。[14]一旦通過應聘程序受聘為解說員，學生們要利用三個周末的時間進行共50小時的密集培訓，此後還需接受博物館工作人員的定期培訓。