首頁 動手型展覽:管理互動博物館與科學中心

結論:展品開發與評估

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誠然,沒有哪一種程序能夠確保互動展品開發的成功。大型科學博物館與科學中心,內部有係統的設計、製造和評估能力,通過試錯法和較長時間的累積,建立起專家知識庫。而對於小型或新建的科學中心來說,由於資源條件的限製,想要建立起係統的專業化的團隊是不現實的,即使有其他成功的經驗可以借鑒,但如果不聘請經驗豐富的展品開發專家,別人犯過的錯誤還是會重複犯。一個關鍵的困難就是究竟要找展品設計員還是專門的商業機構來開發互動型展品。事實上這兩個選擇都有其優勢和弱勢。不管選擇哪種方式,一個最基本的保障就是展覽的設計理念一定要牢牢地掌握在博物館專家手裏,要先對展覽目標有個清晰的想法和理念。因此,關鍵問題就是如何宏觀掌控和監管整個展品開發過程,確保最終的成品與最初的理念吻合,且控製在有限的時間和預算之內。要達到這個目標,博物館內部人員要有項目掌控的能力(或者單獨聘請項目經理),即使設計和製作過程可能是外包的,也要對項目進行全程的掌控。

互動型展覽成功的首要條件是要在目標觀眾群體中進行展品評估。博物館或科學中心即使委托其他機構來設計和製作展品,也要保證開發過程中每個階段評估的連貫性,因為委托的設計和製作商總是會有按以往經驗辦事的傾向,若不緊緊跟蹤評估,很可能會得到偏離原意的展品。展品評估是展品開發過程不可或缺的部分,因此博物館還是有必要發展內部的專業評估知識和能力來監督這一過程,或者至少聘請一位外部獨立的評估專家。

很少有博物館或科學中心能像倫敦科學博物館那樣建立起自己的專業評估團隊。多數博物館的評估項目都是在有限的時間和資源限製下做出實用主義的妥協。尤裏卡兒童博物館帶給我們的啟示是一定要做好前置分析,因為展品外包給其他單位設計和製作,就會使得展品模型階段需要開展的過程性評估難以實施,以至於很多展品設計出來後沒有經過嚴格的測試就直接使用了。因此,尤裏卡兒童博物館決定從外部聘請資深的評估專家來到館裏培訓自己的員工,並且監督博物館員工進行最後的總結性評估工作,招募學生誌願者來協助評估過程,這是個很實惠的折中方案。