近年來,美國與歐洲國家動手型博物館與科學中心數量的上漲非常可觀。而這樣一種劇增是建立在傳統科學博物館與兒童博物館對創新性科學傳播手段的探索(尤其是美國)之上的。對寓教於樂的高質量的參訪景點的需求在整個西歐十分明顯,而且圖1-2還表明在英國動手型景點的數量還處在增長階段。
但是英國整個博物館的觀眾市場已經飽和,動手型博物館與科學中心與2500家其他類型的博物館以及其餘所有的商業娛樂設施激烈競爭。美國以及其他地方的兒童博物館也同樣難逃與商業性兒童娛樂設施的競爭,因為迪士尼等兒童冒險遊樂設施在美國和英國都在快速發展。[58]
對動手型博物館與科學中心產品生命周期的分析表明,它們在開館4年之後很難再維持較高的觀眾量水平,尤其是如果不再繼續投資於核心展品的話。與加迪夫科學博物館或布裏斯托爾探索館這樣獲得長足發展的大型的中心相比,小型中心更難維持觀眾量。總之,新開的中心所吸引的觀眾已遠不如已有的中心持續失去的觀眾多。1989—1995年5家可獲得數據的動手型中心的對比研究表明,它們在此期間觀眾增長量取得了49%的增長。而另一個可獲得數據的研究包括9家中心在1992—1995年的表現,結果也表明它們在此期間取得了28%的觀眾增長量。[59]
總之,動手型博物館與科學中心的總體趨勢是好的,英國觀眾參觀動手型博物館的人數總體在隨著新景點的開放而上升。但是,老的中心如果不持續進行投資和更新展品的話,就很可能會丟失觀眾群。各個動手型博物館與科學中心需要重新定義它們的戰略目標和客戶群,采用高標準的管理措施,確保中心在這個競爭激烈的市場中成熟、發展並生存。
[1] 本書各章後注釋部分為原書第131~142頁內容,不做修改。——編輯注