(一)基於整合營銷的4C理論的全麵應用
在一段相當長的曆史時期內,中國電影的營銷曾經單一而僵化。這不僅僅是由特殊的政治、經濟語境造成的。落後的營銷觀念,缺乏科學有序的營銷理論也是重要的原因。隨著改革開放的不斷深入和全球化進程的加快,國外先進的營銷理念的傳入為中國電影營銷帶來新的契機、新的思路。
整合營銷的概念是由美國西北大學麥迪爾新聞學院教授唐·舒爾茨(Don Schultz)和他的夫人海蒂·舒爾茨(Heidi Schultz)一起提出的。整合營銷傳播的中心思想是,通過企業與消費者的溝通,以滿足消費者需要為價值取向,整合企業內、外部所有資源,充分調動一切積極、可以利用的因素,以實現全麵營銷。4C理論是整合營銷傳播中的核心理論,即消費者(Consumer)、消費者滿足欲求需付出的成本 (Cost)、為消費者所能提供的方便 (Convenience)、產品與消費者的溝通 (Communication)。這個理論區別於20世紀60年代提出並一直沿用的4P理論,即從產品本身出發,關注產品(Product)、價格(Price)、分銷渠道(Place)、促銷(Promotion)四個要素。如果說4P理論是“請消費者注意”,那麽4C理論則是“請注意消費者”。對於電影來說,觀眾是最大的消費者,觀眾的喜好和評判會最終決定電影的出路。然而新時期以來,完全忽視觀眾、遠離觀眾、隻表達導演個人感受的作品並不僅僅是少數。我們在此無意言說這類電影存在的合理性或必要性,隻是單純就電影產業的角度來說,電影需要麵對市場,電影隻有有了觀眾,其經濟價值和社會價值才有實現的可能。目前,中國電影的市場化傾向和趨勢已經不可阻擋。然而,被市場接受是否就等同於被觀眾接受?答案顯然是否定的,否則那麽多票房高而口碑差的電影的出現又如何解釋?當然,應該相信,這種隻有票房沒有口碑的電影的存在時間會是短暫的。事實上,近幾年也出現了不少票房和口碑雙贏的電影。所以我們更有理由確信在不久的將來,中國電影就會真正建立起以觀眾為中心的一整套運營機製。這不單單會反映在影片的內容、選材上,也會體現在審美風格、價值取向乃至影院建設、觀影服務等各個層麵。這即是整合營銷中的4C理論在電影市場營銷中的應用,在這種理論支持下產生的電影將更具市場競爭力,能夠更廣泛地挖掘消費潛力,也更能在大眾中流傳和推廣。