典型案例：美國著名的福特汽車公司新澤西的一家分工廠，過去曾因管理混亂而差點倒閉。後來總公司派去了一位很能幹的人物，在他到任後的第三天，就發現了問題的症結：偌大的廠房裏，一道道流水線如同一道道屏障隔斷了工人們之間的直接交流；機器的轟鳴聲，試車線上滾動軸發出的噪聲更使人們關於工作的信息交流越發難以實現。
由於工廠瀕臨倒閉，過去的管理者一個勁地要生產任務，而將大家一同聚餐、廠外共同娛樂時間壓縮到了最低限。所有這些，使得員工們彼此談心、交往的機會微乎其微，工廠的淒涼景象很快使他們工作的熱情大減，人際關係的冷漠也使員工本來很壞的心情雪上加霜。組織內出現了混亂，人們口角不斷，不必要的爭議也開始增多，有的人還幹脆就破罐破摔，工廠的情勢每況愈下，這才到總部去搬來救兵。
這位新任的管理者在敏銳地覺察到這一問題的根本之後，果斷地決定以後員工的午餐費由廠裏負擔，希望所有的人都能留下來聚餐，共渡難關。在員工看來，工廠可能到了最後關頭，需要大幹一番了，所以心甘情願地努力工作，其實這位經理的真實意圖就在於給員工們一個互相溝通了解的機會，以建立信任空間，使組織的人際關係有所改觀。
在每天中午大家就餐時，經理還親自在食堂的一角架起了烤肉架，免費為每位員工烤肉。一番辛苦沒有白費，在那段日子，員工們餐桌上談論的話題都是有關組織未來的走向的問題，大家紛紛獻計獻策，並將工作中的問題主動拿出來討論，尋求最佳的解決途徑。
這位經理的決定是有相當風險的。他冒著成本增加的危險拯救了企業不良的人際關係，使所有的成員又都回到了一個和諧的氛圍中。盡管機器的噪聲還是不止，但已經擋不住人們內心深處的交流了。2個月後，企業業績回轉，5個月後，企業奇跡般地開始盈利了。這個企業至今還保持著這一傳統，中午的午餐大家歡聚一堂，由經理親自派送烤肉。