一、職業素質的概念與構成
（一）職業素質
職業素質是指從業者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起決定性作用的、內在的、相對穩定的基本品質。職業素質是組織選用人才的第一標準，是個體職場製勝、事業成功的第一法寶。
（二）職業素質的特征
職業素質具有以下五個方麵的特征：
1.職業性
職業素質是個體從事職業活動的基礎，並且總是與職業聯係在一起的。不同的職業對素質的要求是不同的。例如，醫療衛生工作者的職業素質要求與工程技術工作者的職業素質要求就有很大的不同，這種不同不僅表現在專業素質方麵，還表現在職業道德素質要求等方麵。
2.穩定性
個人的職業素質是經過較長時間的教育培訓，以及在長期從業實踐鍛煉中逐漸形成和發展的，一旦形成，便具有相對穩定性。這種穩定性是從業者做好本職工作的基本條件和保證。
3.內在性
職業素質與能力是一個人接受知識、技術、技能的教育和培養，並通過實踐磨煉後的內化、積澱和升華的結果，是一個人能做什麽（知識、技能）、想做什麽（自我認識、角色定位）和如何做（價值取向、態度、信念）的內在特質的組合。一旦形成，它就會存在並表現於主體的一切職業活動和行為中，決定著主體職業活動和行為的效果，其作用的發揮是自覺的。
4.整體性
現代社會的職業崗位要求具有整體性的特點，因此其對從業者職業素質的要求是多方麵的。勝任本職工作，不僅要求從業者有好的專業技能素質，還要有好的思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、生理與心理素質等。因此，職業素質一個很重要的特點就是整體性。