一、微信概況
（一）微信產品概況
微信是一款由騰訊公司於2011年1月21日推出的，支持多平台，旨在促進人際溝通與交流的移動即時通信軟件。微信具有零資費、跨平台、多媒體等眾多優勢，它支持語音對講，能夠發送文字、圖片和視頻信息，具有基於位置的社交插件“搖一搖”。微信適合大部分智能手機，支持Wi-Fi、2G、3G和4G等數據網絡。微信已經發布iPhone版、Android版、Windows Phone版、Blackberry版、S60V3和V5版。截至2013年1月，微信的注冊用戶量已經突破3億，是全球用戶群體最大的移動即時通信軟件。
（二）微信產品開發過程[1]
微信由騰訊公司於2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊開發。2011年1月21日，微信發布針對iPhone用戶的1.0測試版。今天看來，這個微信的原始產品更像QQ的手機版，它支持即時通信、分享照片和更換頭像等簡單功能。這個最初版本的微信產品繼承了QQ的即時通信等核心功能，但是，QQ社區、郵箱、遊戲等豐富的功能則不見蹤影。該版本支持通過QQ號來導入現有的聯係人資料，也體現了與QQ之間的連續性。在隨後的1.1、1.2和1.3這3個測試版中，微信逐漸增加了手機通訊錄的讀取、與騰訊微博私信的互通以及多人會話等功能。到2011年4月底，微信獲得了500萬左右的注冊用戶。
2011年5月10日，微信發布了2.0版本。這是一個脫離了QQ的懷抱，開始成為一個真正獨立的新產品的版本。其根本性的改進在於引入了語音對講功能，雖然QQ也有語音對話功能，但是，依托計算機終端的QQ在使用這一功能時需要外接話筒，比較麻煩。更大的問題是計算機不易隨身攜帶，極大地限製了這一功能的使用範圍。語音對講功能使得微信的用戶群第一次有了顯著增長。