中華民族素稱禮儀之邦，講禮對於建立和諧的人際關係是非常重要的。人要想在社會上立足，就必須按照社會規範行事，用社會規範節製個人與社會不相符合的思想和言行。從儒家的視角看，“禮”是行為規範。孔子認為，“禮”是做人的規範，是人們待人接物、言談舉止的標準，沒有這個規範、標準，不按禮的要求去做人，人就不能成為社會中的一員。因此，《禮記·禮器》稱：“禮也者，猶體也，體不備，君子謂之不成人。”孔子進一步指出：“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。”（《論語·泰伯》）他要求人們在社會生活中，處處用禮約束自己，依禮而行。用現在的話來說，就是在人際交往中，要懂得禮貌、禮讓和禮儀。據《大戴禮記·勸學》記載，孔子說：“君子不可以不學，見人不可以不飾，不飾無貌，無貌不敬，不敬無禮，無禮不立。”“不知禮，無以立也”（《論語·堯曰》），把“禮”當作人們在社會上安身立命之本。重禮儀、講禮貌、尚禮讓是中國傳統文化非常推崇的美德。因此，對於現代人來說，掌握一定的交往禮儀對於人際和諧有著重要的意義。
（一）要注重自己的言行舉止
在和人交往時，我們要注重容貌打扮、言談舉止，待人接物要文明得體，這是尊重與禮敬對方的一種表現，也是確立良好交往關係的開端。在中國，以禮貌方式待人，如在與對方交往時，穿著、言行得體，尊重對方的風俗習慣，往往易讓人覺得你很尊重他，是給他麵子。用人際關係心理學的話說，就是在交往初期，當陌生的兩個人由於種種機緣相識後，便走上了人際交往的起點。這時候的交往，中國人主要以“禮”為核心原則，做到有禮貌、有分寸，向對方表現出友好的人際交往行為，以暗示對彼此的尊重以及渴望進一步交往的意向。《禮記·冠義》雲：“禮儀之始，在於正容體，齊顏色，順辭令。容體正，顏色齊，辭令順，而後禮儀備。”荀子指出，人隻有知禮，才能免於粗野，成為文明之人：“容貌、態度、進退、趨行，由禮則雅，不由禮則夷固避違，庸眾而野。”（《荀子·修身》）隻有以禮待人，才能形成溫馨和諧的人際關係。《禮記》指出：“富貴而知好禮，則不驕不**；貧賤而知好禮，則誌不懾。”（《曲禮·上》）自己對別人待之以禮，別人一般來說必定會以禮相報。正如孟子所言，“有禮者敬人”，而“敬人者人恒敬之”（《孟子·離婁下》）。反之，“做事不以禮，弗之敬矣；出言不以禮，弗之信矣”（《禮記·禮器》）。人與人之間不敬重、不信任，何來親和友睦。因此，“道德仁義，非禮不成；教訓成俗，非禮不備”（《禮記·曲禮上》）。沒有禮，和諧的人際關係就難以建立。