（二）老年大學教學中主要的突發問題及其應變藝術
1.教師自身失誤及其應變藝術
教學是一種極其複雜的創造性勞動，雖然教師在上課前都會認真地備課，但是在教學過程中仍然難免出現一些意想不到的失誤。這些失誤主要有：（1）口誤，即教師口頭語言的失誤；（2）筆誤，即教師板書失誤；（3）教態失誤，即教師在衣著打扮、儀表風度、行為舉止和情感態度等方麵的失誤；（4）教學內容失誤，即教師尚不具備解決學生提出的問題的知識，無法滿足學生學習的需要而導致的失誤；（5）教法失誤，即教學方法方麵的失誤。
麵對上述情況，教師要隨機應變，其主要策略有以下幾種。
（1）直麵自己的失誤。無論是教師率先意識到自己的失誤，還是學生發現了教師在教學中的失誤，教師的第一策略就是坦誠承認，及時糾正。有些教師對這一點比較顧忌，認為這樣做有失教師的麵子，以後就沒有辦法做好教學工作了。實際上恰恰相反，老年大學的教師尤其是年輕教師一定要明白，自己的教學對象無論在知識經驗、社會生活閱曆和為人處世等方麵都不低於自己的水平，他們在某些方麵甚至可以成為教師的教師。老年大學生需要的就是教師的一份真誠，一種“知之為知之，不知為不知”的實事求是的態度，一種承認自己不足的勇敢。坦率地承認自己的不足，更能贏得他們的理解、認可和尊重。所以，老年大學教師麵對自己的失誤所做的第一應變策略就是直麵失誤，坦誠承認，並請老年大學生原諒。
（2）用幽默的語言化解尷尬，以自我解嘲的策略補救失誤。教學幽默是一種高超的教學藝術，它體現了教師的機智，既可以和諧師生關係，又可以增加教學樂趣，其中自我解嘲或自我調侃是一個重要的方法。當在教學中發現自己的失誤之後，教師可以拿自己開個玩笑，不但可以化解尷尬，放鬆自我，而且可以讓老年大學生感受到教師的風趣幽默，無形中拉近師生之間的心理距離，反而可以取得意想不到的教學效果。