每種研究方法都有自己的優勢，也存在不足。在研究中，研究者應根據自己所研究的問題選擇合適的研究方法。調查研究是應用較廣的一種研究方法。美國社會學家艾爾·巴比稱：“問卷是社會調查的支柱。”調查研究是研究者用統一、嚴格設計的調查表來收集資料的一種調查方法。這種研究方法有其自身的優點，同時也存在一些缺點。
（一）優點
第一，客觀性強。一般的調查研究大都采用無記名的方式，在調查過程中，被調查者顧慮較少，能自由地表達意見，這樣利於調查的客觀性。同時，調查研究可使被調查者有充分考慮的時間，不受別人幹擾，被調查者可在方便時填答，這樣利於結果的可靠性。
第二，收集資料快捷。調查研究不受人數限製，抽樣範圍較廣。同時，調查研究在經費方麵較為經濟，還不需要太多人力，容易實施，是一種快捷、方便、經濟的收集資料的方式。
第三，調查結果便於定量處理和分析。調查研究的對象通常是經過科學抽樣方法選取的，且其樣本量往往大於其他研究方法。因此，隻要調查表設計得科學，其結果就能較好地代表總體，具有較強的說服力。尤其是對於結構型的問卷調查資料，便於進行定量分析與研究。
（二）缺點
第一，調查研究大多隻能獲得數量化的資料信息，而麵對複雜的現象，調查的作用就非常有限，不能夠了解具體的事物與情境。
第二，調查研究對研究工具的設計要求非常高。如果問題設計得含糊不清，便不能得到確實的回答；如果問題設計得散漫零亂，便不易整理，且難以應用統計方法分析和對結果進行科學解釋。如果問題設計得太多，便會被調查者置之不理。若問題太少，又無法達到研究的目的。