【任務描述】
沈陽公路主樞紐三台子貨運站是一家國有老運輸企業，提起當年的輝煌，老職工們著實激動不已。但是在市場經濟發展中，運輸市場競爭加劇，企業風光不再。貨源嚴重短缺，運輸收入急劇下降，運輸車輛失保失修，職工隊伍不穩定，人才流失，經濟效益從盈利百萬元的巔峰滑落到虧損百萬元的穀底。其間，企業的經營者煞費苦心地出主意想辦法，但還是深深地陷入沒有貨源愁貨源，有了貨源愁車況，幹完活又愁結算、要賬的循環往複之中，年年拚命扭虧，卻事與願違愈幹愈虧。
【任務分析】
三台子貨運站薑經理對企業今天扭虧為盈深有感觸。他說，那時候年年扭虧無效，我們好困惑。是事業心不強？是沒有責任感？是企業管理不善？最終我們還是找到了根本原因；運輸市場變了，我們的經營觀念沒有變，經營結構沒有變：隻盯著競爭中處於劣勢的車輪子，忽視了企業擁有的場地、管理、技術等多方麵的優勢資源。
【相關知識】
電子商務代表未來的貿易方式、消費方式和服務方式，是信息化和網絡化的產物，電子商務需要解決網上安全支付、網絡安全、金融認證體係、安全體係、產品品種和經營模式等一係列問題。綜合來說，完整的電子商務應該包括商流、物流、信息流和資金流四個方麵。但是在目前情況下，隨著支付體係的不斷建立健全，商流、信息流、資金流都可以在網上進行，更多的目光就應該集中於如何建立電子商務的物流係統這一問題上來。電子商務的基礎——建立高效可靠的物流係統，已經成為競爭的關鍵，電子商務在線服務背後的物流係統建立成為電子商務解決方案的核心部分。
9.2.1 電子商務物流係統的概念和內容
1.電子商務物流係統的概念