【任務描述】
好時食品（HERSHEY）於1905年創建於美國賓夕法尼亞州，它是美國最大的糖果製造商之一，公司製造的巧克力包括純巧克力、黑巧克力、巧克力冰淇淋等，旗下的產品非常豐富。
1984年，好時隻是一家產品單一、僅有一個工廠的小企業，現在已成長為有39億美元資產的公司。目前，好時已擁有3家現代化的巧克力工廠，是北美地區最大的巧克力及巧克力類糖果製造商，每天生產的巧克力僅KISSES一個品種就多達3300萬顆。
隨著全球巧克力製造商的銷售渠道更加通暢，該行業呈現全球市場統一化的趨勢，全球文化的融合將糖果行業在全球範圍內統一市場營銷的需要變得更加迫切。20世紀90年代，好時公司雖然在美國很火，但是到美國以外地區發展的選擇麵是有限的，好時幾乎90%的銷售額都來自於國內市場。雖然糖果產業已經全球化了，但是在美國、墨西哥和加拿大以外的市場上，好時依然缺乏經驗、效率低而且沒有承擔應有的責任。歐洲巧克力人均消費量在全世界是最高的，但是好時並不打算在歐洲奪取其主要競爭對手（雀巢和馬獅）的市場，甚至連威脅一下它們都不想，好時在歐洲擴展業務的努力也因遭遇頑強的競爭和潛在的高采購成本而全麵受阻。
（資料來源：[美]弗雷德·R.大衛.戰略管理案例部分（下）.M.8版.李東紅譯.北京：清華大學出版社，2003：293-299）
思考：好時公司如何打開國外市場呢？
【任務分析】
在歐洲、亞洲、墨西哥和日本，馬獅要比好時強大得多，而馬獅公司、鮑登公司（Borden）、雀巢公司和其他競爭對手在國際市場上都不斷成長並產生了有效的影響，並且這些競爭對手們正從這種全球趨勢中受益。糖果行業的特征是在生產製造中存在著明顯的規模經濟。例如，好時主要的巧克力工廠占地200萬平方英尺，高度自動化，擁有眾多重型設備和容器，這是世界上最大的巧克力工廠。任何行業中高昂的生產成本都會促進全球市場的擴張、全球產品標準化以及全球範圍內的集中生產。