【任務描述】
天成電池製造有限公司是一家大型的電池製造企業，在國內外有著廣闊的市場，產品也很受消費者的歡迎，但是最近公司的財務部門反映公司的物流成本明顯上升，導致公司的利潤下滑，如果長期下去，可能給公司帶來巨大的損失，於是公司董事會決定從企業外部聘請企業物流專家李文對公司的整個物流係統進行調研，找出成本上升的原因，並提供有效的解決措施。
【任務分析】
李文到了公司後，對於公司麵臨的問題首先進行了了解，然後對公司領導的要求進行了分析，通過分析發現，要想對公司的物流現狀進行調研，首先要了解企業物流的構成，然後才能對各構成部分進行調查分析，找出問題的所在， 確定了大體的思路後，李文開始著手相關資料的準備。
【相關知識】
4.1.1 企業物流的概述
企業物流是指企業內部的物品實體流動。它從企業角度上研究與之有關的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領域。
企業物流理念從提出到發展為相對較為成熟與完善，經曆了近40年的時間。在這近40年的時間裏，幾乎每10年企業物流理念就得到一次極大的更新與充實。從本質上說，企業物流是企業的產品或服務的一種存在與表現形式。當初Drucker提出企業物流概念的時候，僅僅指產品從生產出來後到消費者手中的這一段時間的存在與表現形式；而1992年美國物流管理協會對物流的定義則認為，物流是為滿足消費者需求而進行的對貨物、服務及相關信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與存儲的計劃、實施與控製的過程。這個時候物流已經作為一個複雜的企業運行過程而存在。到1998年，美國物流管理協會又在1992年物流概念的基礎上引入了“供應鏈”的概念，到2001年，美國物流管理協會則對物流概念進一步充實、完善，演變為物流是供應鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控製的過程。