【任務描述】
一個月的實習期馬上就要過去了，雖然是實習，但劉磊的學校要求每個同學都要認真地填寫一份實習報告，裏麵有實習總結和企業評價等內容。根據劉磊所在崗位上的小組長的要求，每個人都必須在實習總結中對自己的工作內容作出定量和定性的評價。定量評價可以使用標準公式，定性評價必須有定量評價做依據。這可把劉磊他們給難住了，本來就不喜歡做計算題，又不懂得什麽評價指標，學生們覺得幹活兒累點沒關係，做這個總結可真是難。
【任務分析】
劉磊深知，不做實習總結就相當於整個實習沒有結果，所以還是得係統地學習物流企業的評價指標。其實，劉磊不知道的是，任何係統包括物流係統在內，在按照係統模式運行起來之後，都必須通過一個合理的評價體係來監測和衡量係統運行的情況和結果。每一個微觀企業對自身物流係統的設計都有其初衷，也即其要達到什麽目標，因此，這些初衷和目標到底有沒有實現，過程中有何問題，都需要在係統運行中及結束後有一整套科學完整的分析評價體係來檢驗並作出總結。劉磊需要從自身崗位的特征出發，找到相關的評價指標進行定量分析，再根據定量分析嚐試做出定性分析。
【相關知識】
物流係統不僅是一個規模龐大的係統，而且是一個層次多，內在關係複雜的係統。因此，對物流係統內部子係統以及對整個物流大係統的分析都是必不可少的，它可以幫助我們從子係統各自的特征、子係統之間的內在聯係以及子係統與物流係統目標相互協調等方麵提升物流係統的運作效率，從而提高物流係統的服務水平，降低物流成本，提高工作效率。
2.3.1 物流係統分析
1.物流係統分析的概念
現代化的物流係統分析已經不隻停留在人腦分析、經驗分析上了，而是通過大量的經驗總結，設計出一整套物流係統分析的計算機軟件，這些軟件可以有效和高效地分析出各個物流子係統的運作效率和相互配合程度，從而大大節約了人工作業的精力，也提高了分析結果的準確性和公正性。