項目一 感悟營銷
營銷完全是一場文明的戰爭，取勝的關鍵在於文字、創意和縝密的思考規劃。
——艾伯特·W·艾默裏
營銷並不是以精明的方式兜售自己的產品或服務，而是一門創造真正顧客價值的藝術。
——菲利普·科特勒
“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。
——馬雲
學習目標
知識目標
1.初步具有市場意識、營銷專業情感和職業情感。
2.掌握市場、市場營銷等基本概念。
3.掌握營銷與銷售的不同。
4.了解營銷是什麽。
能力目標
1. 認識市場營銷活動所涉及的基本要點。
2.能夠了解市場營銷概念在企業營銷活動中的應用。
3.能夠區別營銷與銷售的不同。
4.能夠撰寫營銷重要性認識報告。
案例引入
市場營銷和我們的生活
早上起來，我們打開海爾牌的冰箱拿出牛奶，並用格蘭仕牌的微波爐加熱牛奶。我們之所以每天喝牛奶是因為廣告中營養學家告訴我們，牛奶可以補鈣。我們喝來自內蒙古的蒙牛牌或伊利牌牛奶，或者寧波生產的雙峰牌牛奶、杭州生產的美麗健牌牛奶。我們為什麽會做出這樣的選擇呢？這些企業所做的營銷努力起了很大作用——廣告、更快捷的物流、更低的價格等。然後你我可能會穿上李寧牌的運動鞋去晨練。學校籃球場的籃板上印著可口可樂的廣告，讓你每投一次球，都看到一次可口可樂的字樣。你還可能會騎上一輛捷安特的自行車和同學一起出去遊玩。
想想這些，你會發現，一個龐大的營銷係統在為你服務，它們影響著你生活的方方麵麵。你會發現，不止是企業，就連學校的食堂，服務也越來越好，政府機構的辦事效率也在逐步提高，事實上，這也是由於市場營銷的觀念在影響著它們發生變化。