“情緒”一詞，讓我們感到既熟悉又陌生。作為社會人，我們每時每刻都處在一定的情緒狀態下，或平靜，或激動，或愉快，或憤怒，等等。因此，我們最有資格談論情緒。然而，情緒又是人類最複雜的心理現象之一，常常令人琢磨不透。當我們處於某種情緒狀態中，有時會不知所措，表現出駕馭情緒能力的軟弱性。大學生正處在心理成長的重要時期，情緒特征更具特色，麵臨的問題亦更加多樣化。本章將與讀者一起探索情緒世界的奧妙，撩開大學生情緒的麵紗，尋找調節情緒的有效方法，使我們每個人生活得更健康、快樂。
（一）什麽是情緒與情感
1.情緒的概念
“情緒”一詞常出現在生活中，人們在認識和理解這個詞時並不會感到困難或產生分歧和誤解。例如，我們觀看一場扣人心弦的體育比賽時會感到興奮和緊張，失去親人時會感到痛苦和悲傷，完成一項任務或工作後會感到喜悅和輕鬆，受到挫折時會感到悲觀和沮喪，遭遇危險時會感到恐懼，麵對敵人挑釁時會感到按捺不住的憤怒，工作不稱心時會感到不滿，美好的期望落空時會感到失落，麵臨緊迫的任務時會感到焦慮。這些感受上的各種變化就是我們通常所說的情緒。
2.情緒、情感的區別與聯係
情緒和情感是在有機體的生理基礎上產生的，也是人類社會曆史發展的產物，因而十分複雜。西方心理學著作常常把無限紛繁的情緒和情感統稱為感情。這樣，感情的概念就包括了心理學中使用的情緒和情感兩個方麵。
情緒和情感分別從不同的角度來表達感情這種複雜的心理現象。
情緒通常是在有機體的天然生物需要是否獲得滿足的情況下產生的。例如，由於飲食的需求而引起滿意或不滿意的情緒，由於危險情景引起的恐懼及與搏鬥相聯係的憤怒等。因此，情緒是人和動物所共有的。但是，人的情緒在本質上不同於動物的情緒。即使人類最簡單的情緒，在它產生和起作用的時候，都受人的社會生活方式、社會習俗和文化教養的影響和製約。由於這個原因，在人類滿足基本需要的生活活動中，直接或間接與人的這些需要相聯係的事物在人的反映中都帶有各種各樣的情緒色彩。例如，難聞的氣味能引起厭惡的情緒，素雅整潔的房間使人產生恬靜舒適的心情。