[實訓目的]
掌握求職應聘應有的儀容、服飾、儀態、交談等行為規範,樹立良好的職業形象。
[實訓要求]
1.地點:禮儀實訓室。
2.道具:一張桌子;三條凳子;電話;文件材料若幹;廢紙簍一隻。
2.方式:
(1)5人一組,分角色進行小品表演。
(2)人物:
招聘者:人事部王經理、銷售部李經理、接待人員小張。
應聘者:大學生A(女)、大學生B(男)。
(3)學生評議,教師總結。
[實訓內容]
1.應聘場景一
內容:人事部王經理、銷售部李經理進場就座,小張倒茶後出門等候。
畫外音:
××通訊股份有限公司是一個高科技企業。因公司發展需要,特招聘銷售業務員若幹名。
(小張請進第一位應聘者大學生A,大學生A在途中看到一張小紙片掉在地上,就彎腰把它撿起,丟到了廢紙簍)
A:您好!(向人事部經理)您好!(向銷售部經理)我是××職業技術學院××屆營銷專業的學生。
王:請坐!(手示意坐下)
A:謝謝(雙手遞上個人簡曆,並坐下。坐姿端正。)
李:請問你在做業務這方麵有過什麽經驗?
A:在校期間我參加過學校組織的頂崗實習,做的都是業務員。我在寒暑假期間進入一些銷售公司實習,跟優秀業務員一起外出跑業務,並取得了很好的銷售成績,這些在我的簡曆中都有說明。
李:你認為做業務員最重要的是什麽?而你又具備哪些?
A:就我個人來說,我認為做業務員首先要有吃苦耐勞的精神,因為做業務員經常要在外麵跑,如果沒有吃苦耐勞的精神根本就無法勝任這個工作。其次應該是有優秀的口才,沒有口才就沒有所謂的業務成績。這兩點是最重要的,而其他的當然也要具備,其實做一個優秀的業務員就是做一個優秀的人。當然我也不是沒有缺點的,但我相信我會在實踐中不斷地完善自己。