首頁 人際溝通與禮儀(第2版)

第一課 國際禮儀

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人們互相往來,要講究禮節,注意禮貌,遵循一定的禮儀規範行事,使社會生活有序地、和諧地進行。平常生活是這樣,國際交往也是如此。在長期的國際交往過程中,由各國相同或相似的禮儀規則慢慢演化為一種國際慣例,為各國共同遵守,形成了國際禮儀通則和國際禮賓次序。

一、國際禮儀通則

(一)忠於祖國

在國際交往中,忠於自己的祖國,在任何時間、任何地點、任何情況下都是首位的、最重要的原則。在與外國人交往中,不尊重祖國不僅表示自己修養低下,而且還會被外國人蔑視。隻有忠於祖國的人,才能贏得外賓的尊重。

忠於祖國,應該是不講任何條件、毫無保留的。而遵守此項準則,通常體現在熱愛祖國、擁護政府等基本方麵。

(二)關注形象

在國際交往中,人們普遍對交往對象的個人形象十分關注。因為,個人形象真實地體現著個人的教養、品德、精神麵貌和生活態度,如實地展現出對交往對象的重視程度,且個人的形象總是與國家形象、民族形象、組織形象密切相關。因此,幹淨整潔的儀容、得體端莊的服飾、優雅大方的舉止、親切自然的表情、溫文爾雅的談吐、善意誠懇的待人是規範個人形象所必需的。

小故事

維護好個人形象

鄭宇是一家大公司的總經理。一次,獲悉一家著名的德國企業董事長正在本市進行訪問,並有意尋求合作夥伴。鄭總經理非常希望與這家德國企業合作,於是通過有關部門牽線搭橋,和對方約定會麵,對方也有合作興趣。雙方會麵的那天,鄭總經理對自己的形象刻意地進行了一番修飾。根據自己對時尚的理解,他上穿夾克衫,下穿牛仔褲,頭戴棒球帽,足蹬旅遊鞋。無疑,鄭總經理希望自己能給對方留下精明強幹、時尚新潮的印象。