進入職場後，會與各種各樣的人打交道，上司、同事、客戶等。由於人們利益上的差別，所處的立場不同，對事物的看法也就有不同的切入點和關注麵，衝突在所難免。因此，有效的人際溝通在職場中就顯得非常重要。
一、求職麵試溝通
求職麵試對大部分剛踏出校門的學生而言是相當陌生的，但它卻是求職過程中極重要的一關。
（一）麵試前的準備
俗話說，不打無準備之仗，“知己知彼，百戰不殆”。雖然個人的條件及能力才是決定性因素，但機遇總是降臨在有準備的人身上，我們要在麵試中立於不敗之地，就必須做好麵試前的準備工作。事先有越多的準備，臨陣才能有最佳的表現。
1.了解應聘單位
對用人單位的性質、工作環境、業務範圍、企業文化、發展前景，對應聘崗位職責及所需的專業知識和技能等要有一個全麵的了解。
2.正確自我評價
我們要自信地應對麵試，就必須對自己有一個清醒的認識，確定與自己的個性、興趣相符的工作環境，熟悉與應聘崗位相關的專業知識、技能。並根據自己的長處、特點、專業知識、技能及能力擬訂自薦書。自我介紹可以事前準備，應使用靈活的口頭語進行組織，切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
3.反複模擬訓練
在麵試前可先進行模擬訓練，根據應聘崗位的性質和要求自擬模擬題，試著提出問題和回答問題，真正體驗麵試的氛圍，檢查並改善自己的不足。
4.充分調整心態
麵試前要調整好心態，保持好精力與狀態，要自信、樂觀、鎮靜，使自己應有的水平和能力得以正常表現和發揮。
（二）麵試中的技巧
麵試中，主考官會提出各種問題，在應答時要耐心傾聽，回答準確，言簡意賅，靈活運用應答技巧。