導入 辦公室的沙發
在一次參觀學習活動中，我發現一個奇怪的現象，有一所幼兒園的辦公室裏沒有沙發。原來，幼兒園的行政人員比較少，為了提高工作效率，避免行政人員聊天，這所幼兒園規定辦公室裏禁止擺放沙發。
幼兒園的管理中處處都是問題，看到了其他幼兒園不一樣的做法，我開始思考如何營造一個積極的辦公環境。我想，人與人之間的溝通非常重要，應該營造一個井然有序而且有利於相互交流的工作環境，辦公室裏放沙發有利於人與人在輕鬆的氛圍中交流，並能夠拉近彼此的距離。老師與家長聊天，才能了解家長的需要，解決家長的問題，發現幼兒園的不足，在聊天中我們還能獲得很多有價值的信息，比如家長會告訴老師預防孩子感冒的小竅門，幼兒園哪些細節做得不夠，還有哪些是需要改進的等。園長與教師聊天，可以了解他們生活、工作當中遇到的問題和困難，幫助他們積極調整並有效應對。
記得去年和一位孩子的媽媽聊天，得知她患有黑色素瘤，每天都在艱難地和疾病進行鬥爭。與此同時，她們家也麵臨著經濟上的巨大壓力。那時候，這位媽媽幾近絕望，想想到處都是用錢的地方，本來就是工薪階層，上有老下有小，她又不能上班，還要治病。現在我還清楚地記得那天我和孩子的爸爸聊天的情景。那是交托費的最後一天，孩子的爸爸來到幼兒園，問財務的老師能不能過幾天再交。財務的老師說：“我們幼兒園是有規定的，要不我幫您問問園長吧。”就這樣，他來到了我的辦公室。看到這位父親疲憊的樣子，我能體會到他內心巨大的壓力。為此，我們決定免除孩子在幼兒園的一切費用。我知道，作為一個父親，他不需要安慰，但是我提醒他，在家庭遭到如此巨大壓力的時候，一定要關注孩子的心理健康。事後，我跟班裏的老師溝通了這個孩子的情況，希望教師平時多注意並照顧孩子的情緒。