情景案例
人物：
1.張學秘，浙江某職業技術學院大三文秘專業學生，應屆畢業生。
2.劉虹，浙江某職業技術學院文秘教研室教師。
案由：張學秘同學對當下文秘專業課程的設置有些疑慮，且對畢業後工作去向很焦慮，請教劉老師，問現在浙江中小民營企業是否需要文秘人員，需要多少，對文秘人員任職有何要求。劉老師針對這一實際狀況，並遵循學校關於課程改革的方針，對張同學進行了調查報告寫作的指導。
知識要點
1.什麽是調查報告
調查報告是綜合反映調研成果而寫的書麵報告。
2.調查文書與總結的區別
3.調研文書的寫作步驟
第一步，根據所選課題設計問卷
三種問卷形式
（1）結構型問卷（封閉型問卷）
答案全在卷中體現，不超出問卷
好處：省時、回收率高
（2）無結構型問卷（開放型問卷）
不提供答案選擇，需要組織字句回答
局限：費時、回收率低
（3）半結構型問卷
一半題目為封閉式，一半為開放式
第二步，選擇調查方法，進行實地調查
（1）抽樣調查法，分為兩種：
①隨機抽樣（概率抽樣）
好處：具有客觀性，方便易行
局限：樣本需達到一定數量
②非隨機抽樣（非概率抽樣）
（2）普遍調查法（普查法）
第三步，寫出調查報告
（1）回收問卷進行數據統計，整理分析材料。
（2）由現象到本質、由具體到抽象，透過數據分析、概括，提煉成觀點。
（3）編寫提綱，形成報告，以觀點式的小標題提綱挈領。
4.調查報告的種類
根據作用的不同，調查報告主要有如下幾種：
（1）反映情況型
為決策提供參考。
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