學習目標
1.了解美國、英國、日本的秘書職業概況。
2.領悟國外秘書職業化的先進經驗。
在西方發達國家，秘書已經發展成為一種非常成熟的社會職業，在秘書的職業定位、職業規範、職業培訓、職業認證等方麵，積累了豐富的經驗，值得學習和借鑒。秘書也是一種廣受社會尊重的職業，更是一種常青的職業。本節以美國、英國、日本為代表介紹國外秘書職業的概況。
一、美國的秘書職業
（一）美國秘書的分類
美國秘書按其所在行業、資曆、作用等不同的標準，劃分成不同的種類。美國勞工部根據秘書所服務的管理人員的級別高低、秘書所擔任的職責大小、秘書職位所規定的職務性質等進行了不同標準的分類。其中，根據秘書職位規定的職務性質，把秘書分為行政秘書和專業秘書兩大類。
行政秘書是指在各類機關、公司、企業中擔任行政性職務的秘書，是美國行政管理協會劃定的秘書種類之一，也稱行政助理、管理秘書，占美國秘書職位的大多數。行政秘書按照其職權可以分為兩類：一類是屬於領導職位的秘書，如秘書長、公司秘書等，擔任這類職位的人員已經不是一般意義上的秘書，他們具有相當的權力，人數較少；另一類是一般行政秘書，其主要職責和任務是記錄上司或者經理的口述，接打電話並轉達上司，接待來訪人員並安排與上司的約會，打印信函和文件，處理各種郵件，為上司起草信函、講話稿、報告、備忘錄，為上司查閱有關資料，代上司閱讀、簽署、寄發某些信件，編輯核對文件，選購辦公設備等。
專業秘書實際上是根據秘書所從事的專業工作這一標準進行分類後，對與從事行政事務的行政秘書相對應，在各種具體的專業領域、專業部門或者專業人員身邊從事秘書工作的人員的一種總稱，它是包含多種秘書職位在內的一類職位。美國的專業秘書主要包括法律秘書、醫學秘書、教育秘書、通信秘書、技術秘書、財經秘書等。