（一）標準化管理的含義
標準化管理是一種管理手段或方法，即以標準化原理為指導，將標準化貫穿於管理全過程，以增進係統整體效能為宗旨、提高工作質量與工作效率為根本目的的一種科學管理方法。
（二）養老標準政策介紹
近年來，各地在實施《社會養老服務體係建設規劃（2011—2015年）》（國辦發〔2011〕60號）和《社會管理和公共服務標準化工作“十二五”行動綱要》（國標委服務聯〔2012〕47號）的過程中，積極推進養老服務的標準化工作。已經實施的國家和行業標準主要包括：《老年人建築設計規範》《養老設施建築設計規範》《老年人居住建築設計標準》《老年人社會福利機構基本規範》《老年養護院建設標準》（設計標準樣圖）《老年人社區日間照料中心建設標準》《養老護理員國家職業技能標準》《養老機構安全管理》《養老機構基本規範》《老年人能力評估》等，但養老服務標準體係不完善，市場服務行為失範等問題仍然存在。2013年，民政部社會福利和慈善事業促進司委托中國社會福利協會與中國標準化研究院完成《養老服務業標準化建設規劃（2013—2017年）》，進一步明確養老服務業標準在國家服務業標準體係中的定位和作用，確定了推進養老服務業標準化建設的目標、任務和實施步驟。