項目情境
【情境一】李大媽，59歲，有高血壓，因媳婦生了孫子後家庭矛盾增加，照顧小孩理念不同導致矛盾爆發，爭吵一次後情緒變得很不穩定。哭鬧，以死威脅，要全家人都關注她，離家出走讓大家找，在馬路上哭鬧博取別人的同情。恨不得媳婦死了才解氣。鬧得兒子很不好做人，不知道怎麽辦，求助社區社會工作者。
【情境二】老人公交要座未果 暴怒打人後情緒激動猝死惹唏噓[1]
2014年9月9日下午4時30分許，鄭州市一輛919路公交車行駛至中原路秦嶺路路口時，車上一名老人突然倒地猝死。車上乘客稱，老人之前曾因讓座問題與一名小夥子發生爭執，並動手打了小夥子四個耳光。老人家屬接受急救人員詢問時稱，老人患有心髒病。
乘客許先生最先注意到老人倒地並通知了司機。他告訴記者，當時他在車廂的尾部，並未注意到老人是從哪個站上的車，在車行至建設路文化宮路站時，他注意到老人和一個坐在車廂後門口座位上的小夥子發生了爭執，爭執內容大概是老人讓小夥子讓座，而小夥子沒讓。許先生說，兩人在爭執中發生了辱罵，老人還動手打了小夥子四個耳光，不過小夥子並未還手。記者就此向多名乘客求證，受訪乘客均證實老人動手打了小夥子。
許先生說，此後車行至建設路桐柏路站時，兩人仍在爭執，司機出言予以製止，隨後小夥子下了公交車，不過老人並未坐下，而是站在原處，情緒仍很激動。在車行至市中心醫院站時，老人倒地，許先生發現後立即上前，並詢問“你怎麽了？”老人沒有回應，許先生立即通知了司機。
【情境三】退休後，為了排解寂寞，許多老人喜歡到小區花園找朋友紮堆打牌，雖說不輸房不輸地，但玩起來那爭強好勝的勁兒，常常因為出錯一張牌或多說一句話，就爭得麵紅耳赤，甚至氣得血壓升高。這不，小區裏麵這一窩子老年人又在玩牌了，不知道什麽原因吵了起來，一個老年人在和別的老人吵了起來，丟下一句“不打了，沒勁”就走了，其他老年朋友也就散了。