首頁 老年人溝通技巧

任務二 了解機構養老老人的心理特點與行為

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案例呈現

孫大爺,78歲,入住於某養老機構快三個月了,某天孫大爺說想回家,不想繼續住在養老機構,問其原因,老人回答說:“菜太鹹了,口味不好;想吃稀飯;同室老人晚上看電視看得太久,聲音太大;想看書,這裏沒有書;冬天怕冷,衣褲鞋襪不好穿。”

當我們告知孫大爺這些都不是難題,我們都可以想辦法解決的時候,孫大爺終於說出了自己的真實想法:“孩子們把我丟在了養老機構不管了,我想回家”。

知識準備

老人入住養老機構時的主觀意願和心理狀態,將直接決定老人在機構居住的生活狀態和心理狀態。主動選擇住進養老機構的老人,對機構內的集體生活有心理準備,有的在入住前在家屬的陪同下實地參觀了解情況,這樣即使入住後出現一些問題也能夠客觀看待。而被動住進養老機構的老人,可能就會適應能力較差,比較消極,不容易融入集體生活。老人的各種心理狀態會反映到他們在養老機構內的現實生活中,比如,有些被動住進養老機構的老人可能產生被拋棄感,這就會導致很多負麵的表現,如悲觀、排斥他人、失落等。

但無論是哪一類,入住老年機構這樣一種重新安置的結果都會給老年人帶來生活環境的變化。這種變化將會給老年人帶來心理上的困擾,也會對老年人的身心健康造成影響。

住進養老院的老年人,他們經受了一個“角色變換”的過程。在這個角色變換過程中,倘若老年人處理不當,不能很好地認同及適應自己的新角色,就會產生許多心理和生理問題。而這些在角色轉變過程中出現的心理不適應問題,經常可以在剛剛進入養老院生活的老年人身上看到,有時甚至在已經在養老院生活了很長一段時間的老年人身上也可以發現。