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二、建立學習型企業:隻有不斷學習才能適應市場

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1.企業如何創新:構建學習型組織

(1)學習型組織

學習型組織是一個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織,同時也要善於修正自身的行為,以適應新的知識和見解。 當今世界上所有的企業,不論遵循什麽理論進行管理,主要有兩種類型:一類是等級權力控製型;另一類是非等級權力控製型,即學習型企業。

等級權力控製是以等級為基礎,以權力為特征,對上級負責的垂直型單向線性係統。它強調“製度+控製”,使人“更勤奮地工作”,達到提高企業生產效率、增加利潤的目的。權力控製型企業管理在工業經濟時代前期發揮了有效作用,它對生產、工作和有效指揮具有積極意義。但在工業經濟後期,尤其是進入信息時代、知識時代以後,這種管理模式越來越不能適應企業在科技迅速發展、市場瞬息萬變的競爭中取勝的需要。企業家、經濟學家和管理學家們都在探尋一種更有效的能順應發展需要的管理模式,即另一類非等級權力控製型管理模式,學習型組織理論就是在這樣一個大背景下產生的。

我們經常看到這樣的足球比賽,一支由世界超級明星組成的球隊往往不敵一支由二流球員組成的、配合默契的隊伍。在明星球隊裏,每個人的球技和反應能力都遠遠高於非明星隊,但作為球隊,它的整體反應能力卻低於對手。這就是我們經常講的局部最優不等於整體最優。一個組織的成員平均智商是120,但組織表現出來的智商隻有60。但假如一個具有像人一樣的學習能力的團隊,情況就大不相同了,在很多科學團隊、音樂團隊和體育團隊中,係統顯示了超過個人的學習能力和創造力,有人形象地稱之為團隊智慧。這正是我們在企業再造中力求達到的最高境界——將企業再造成一個具有學習能力的學習型組織。