首頁 溝通的力量:園長公共關係協調能力的提升

第一節 園長公共關係管理的意識

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隨著時代的發展,幼兒教育對人終身發展的重要性越來越受到政府、社會和公眾的關注,社會對幼兒教育的需求越來越多元化,幼兒園與社會聯係越來越多維度,因此如何開展與外部的公共關係活動問題逐漸被提到幼兒園管理工作的議事日程上。而幼兒園公共關係發展方向主要取決於園長。

園長的公共關係管理意識是園長公共關係管理能力形成的出發點,如果園長從意識上沒有認識到公共關係管理的重要性,那麽園長的公共管理能力的實踐與提升就成了無源之水,無本之木。園長的公共關係管理意識同時也直接影響著家長和社會,宣傳、溝通、聯絡、合作、交流、實踐中的理念、專業和形象傳播,在對外聯絡與溝通和家園、師幼的雙向傳播中,不斷地樹立幼兒園良好的品牌形象。

園長的公共關係意識對幼兒園管理團隊和全體教職員工的公共關係意識有著極其深刻的影響,包括社會意識、公眾意識、形象意識、服務意識、溝通意識、信息意識、資源意識、環保意識、團隊意識、創新意識、互惠意識、開放意識、協作意識、戰略意識、整體意識、傳播意識、危機意識等,同時這些意識直接影響著與時俱進的教育實踐。

園長的意識是一個全方位的要求,限於文章的篇幅,本節重點介紹如下五個方麵的意識:生命健康意識、服務質量意識、溝通協調意識、團隊建設意識、資源整合意識。

一、生命健康意識

生命健康意識是指在公共關係管理的過程中,園長要看到關係中具有生命力的人。幼兒園公共關係,不是為了分割成不同的利益團隊,然後為了各自的利益而進行鬥爭。幼兒園是對幼兒實施教育的地方,是為了讓幼兒生命能夠更好地成長,因此園長在處理公共關係時,要關注每一個生命的張力,人性中的光輝,同時能夠提供健康的環境,讓園中的個體和集體都能夠體會到生命的寶貴,能夠體會到生命的無限美好,能夠不斷地發展和完善自己的生命。