現代社會,任何社會組織都存在公共關係。幼兒園因其主要是由女性教師和幼兒組成的集體,而備受社會的關注。同時作為一種組織形式,幼兒園與社會公眾有著多方麵的聯係。幼兒園是一個處於多種關係網絡中的公共組織,需要與多個部門打交道。如果處理不好,就會產生這樣或那樣的問題,園長因此常常要演繹消防員的角色。[1]實際工作中園長需要有計劃、有組織地運用溝通、傳播等方式,與園所內外的社會、公眾建立起彼此理解、合作、信任、支持的關係,來創造幼兒園可持續發展的教育環境和塑造幼兒園良好的社會形象。作為幼兒園的法人代表,園長的職責決定了其必須處理好與幼兒園的各種事務相關的教職員工、政府部門、社會機構、公眾等之間的關係。北京師範大學張燕教授認為,園長角色具有多重性,園長既是教職員工的“上級”,又是幼兒園主管部門的“下級”;既是園內資源的分配者,又是與園外聯係的聯絡者和談判者。教育部新頒布的《幼兒園園長專業標準》指出,園長要秉承先進教育理念和管理理念,不斷提高優化內部管理和調適外部環境方麵的能力。因此,學習掌握公共關係知識和提升公共管理能力,明確原則,有效落實,是新時期素質教育對園長提出的要求。