首頁 溝通的力量:園長公共關係協調能力的提升

第三節 園長公共關係管理的途徑

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幼兒園園長公共關係管理的方法有很多種,包括宣傳、溝通、展示、服務等。[1]

一、宣傳

宣傳是向公眾說明情況,講清道理,使公眾信任並支持某項政策或行為的一項活動。幼兒園可以綜合利用各種傳播媒介、宣傳工具,向公眾傳播信息,造就宣傳形勢,在較短時間內形成有利於幼兒園發展的輿論。

具體的宣傳形式可以包括以下五個方麵:①利用報紙、電台、電視等進行專題訪問和新聞報道;②通過報紙、電視和設路牌做廣告;③開新聞發布會;④向家長、社區及其他公眾引發宣傳資料;⑤利用家長學校向家長及社區宣傳早期教育的理念和育兒知識。

二、溝通

溝通是人與人之間直接交往為特征的公共關係模式。具體包括以下方式:

①向上級領導、主管部門提出辦園的設想與建議,爭取他們的理解和支持;

②看望、慰問生病的上級領導、園內員工、幼兒、社區老人等;

③成立家長委員會,讓家長參與幼兒園管理;

④設家長、員工接待製度,有針對性地交流看法,溝通思想;

⑤建立家園聯係冊,交流幼兒健康和學習情況;

⑥通過座談會、茶話會、宴會、舞會等形式與公眾進行溝通,交流感情;

⑦走訪社區、家長,了解他們的需求和建議;

⑧逢年過節,邀請公眾聯誼,促進感情交流。

三、展示

展示是指舉辦社會性、公益性活動提高幼兒園形象的活動模式。具體包括以下方式:

①以節日慶典為由而展開,借機邀請有關公眾做嘉賓,增進與各方麵的交往;

②以社區為中心開展活動。如參加社區運動會、參與社區文藝活動、開展親子遊戲活動等;

③向幼兒家長及社區公眾展示幼兒學習、生活的過程和取得的成果。如幼兒園半日開放活動,幼兒園常態觀摩活動,幼兒園教育活動等。