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第三節 電視生活服務類欄目的策劃要點

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我國的電視生活服務類節目經過40多年的發展,無論在內容還是形式上都有了長足的進步,在逐漸與世界電視業發達國家的同類欄目接軌的同時,也逐步形成了自己的特色,探索出一些基本規律和原則。

一、生活服務類欄目的定位

欄目的定位其實就是欄目“辦給誰看”和“怎樣辦”,即受眾定位和內容定位。

(一)受眾定位

對於生活服務類欄目而言,受眾定位應該力求清晰、明確,有確定的目標受眾指向,那種所謂的“雅俗共賞,老少皆宜”其實是核心目標受眾定位不清晰的表現。作為專業性較強的生活服務類欄目,它的服務不可能覆蓋所有的觀眾,必然要形成某一具有共同生活習慣、生活理念的收視人群提供服務,換言之,即生活服務類欄目對收視對象的分層、分群的要求較之於其他節目更為重要,因此生活服務類欄目的針對性是非常重要的。這裏的針對性實際就是指市場細分,即在市場調查研究的基礎上,根據消費者的需求、購買習慣和購買行為的差異性,把整個市場細分成若幹個消費者群體,形成目標市場,然後對不同的目標市場采取不同的營銷策略。

當前海外生活服務類專業化頻道在不斷擴容和細分。在美國,有線頻道中有相當多的生活服務類的頻道。例如,直銷頻道QVC、HSN,女性頻道Life Time、WE,職業頻道Shop NBC,少兒兼家庭服務頻道ABC;以食為核心的頻道Nitework;園藝頻道HGTV;學習頻道TLC;從Discovery延伸出來的Discovery Health Channel,這麽多生活類專業化頻道的發展勢頭都比較良好。2003年,QVC頻道的營業額是38億美元,在全美所有頻道中收入排名第3;HSN頻道營業額是17.6億美元,在全美所有頻道中收入排名第8;Life Time頻道的營業額是8.2億美元,在全美所有頻道中收入排名第16;TLC頻道的營業額是5.52億美元,在全美所有頻道中收入排名第25。[1]我國中央電視台經濟頻道的生活服務類欄目《生活》在自己的受眾對象定位上就非常明確——主要針對月收入在5000元以上、以女性為主的有購買力、有生活享受欲望的白領階層。但從總體上來看,我國的不少電視台,尤其是某些地方台的生活服務類欄目在對象定位上還是比較模糊的,有的即使在創辦之初曾經有過明確的節目定位,但真正執行起來的時候並不能夠一以貫之。