任務說明
為本組項目設計調查問卷內容，並以在線問卷的形式發布。
一、講授：調查問卷
相對於其他方法而言，問卷調查更容易收集到用戶的目標、行為、觀點和人口統計特征的量化數據，所以這個工具是定量研究的第一選擇。現在有很多實施在線問卷調查的網站，使得問卷調查變得快捷、便宜。
（一）確定調查對象
盡可能覆蓋目標群體中各種類型的用戶，如性別、年齡段、行業、收入等，要保證各種類型用戶的樣本比例接近全體的比例。每種細分用戶群至少100份。
（二）設計調查問卷
調查問卷和用戶訪談的提綱是有區別的，用戶訪談的提綱通常是開放式問題，適用於創業者還比較疑惑的時候去尋找產品的方向，適合與較少的訪談對象進行深入的交談；而調查問卷通常封閉式問題比較多，適合大用戶量的信息收集，但不夠深入，一般隻能獲得某些明確問題的答案。調查問卷不是考試卷，不適合安排問答題。用戶訪談與調查問卷之間也有聯係，我們經常通過前者的開放式問題，為後者收集具體的封閉式問題。
盡可能保持調查問卷簡短，當回答一份調查問卷達到或超過5分鍾時，完成率就會下降。所以正式發放問卷之前要測試一下回答時間，以保證能在5分鍾內完成。
將調查問卷想象成一次對話，每個問題要自然地與下一個問題相關聯。用戶在回答問卷的時候越輕鬆，就越容易完成整個調查，回答問題時也越誠實。下麵的順序可以作為問卷問題排列次序的參考：渠道使用情況、對同類產品的了解、現有功能和內容的使用情況或重要程度、現有功能和內容的滿意程度、對於新產品概念的總體反應、新功能和內容的重要程度、心理方麵的問題、人口統計特征方麵的問題，要把最無聊的問題留到結尾。