在說服的同時,專門語和流行語往往可以使人避免尷尬,甚至當你語不達意的時候可以贏得緩和的思考時間。
說服別人是一門極深奧的學問,必須衡量當時的對象和場所,采取適當的對策。精明人讓為:當你發現某些話題容易引起聽者誤會,或刺傷對方的感情時,就不可魯莽地明言,而應該采取迂回或抽象的詞匯,讓對方免除下不了台的尷尬場麵。
請勿高嚷:“哎呀!你怎麽如此不中用,竟然連這點兒小事都辦不好!”應該用體諒的語氣並委婉地說:“處理簡單的事,反而更容易出錯,這幾乎是每個人的通病,你無需耿耿於懷!”不可冒昧地說:“天啊!你竟然這麽老了!”應該讚美對方:“你確實駐顏有術,居然看不出絲毫的老態。”如此,定能賓主盡歡,雙方感情倍增。
倘若有人為家中的淘氣孩童而怒氣衝天,你就可以告訴他,這是小孩子的通性。況且越愛搗蛋的小頑童,越是聰明伶俐,應該引以為安慰才是。至於美人遲暮,慨歎年華老去的時候,則以“自然界的生物,皆有老化的現象;而年齡的增長,卻使人更為成熟與睿智……”之類的話語來勸慰她。
總之,當你麵臨與上述類似的話題時,應將男、女、老、少等,一般化的詞語,來代替第二人稱單數名詞,使對方覺得有所依傍,警戒心也就自然消久了,更會下意識地讚同說服者所提出的道理。
每人幾乎都有自己喜歡的問匯或語調,隻要聽到這些特定語,就會立刻產生共鳴,頓時瓦解心理的武裝。例如:山東人聽到鄉音,馬上有陶然如醉之感,北平人乍聞標準的京片子,定會怦然心動,湧現一股如逢故友的興奮情緒。如果你想遊說一位平常是麻將迷的同事,不妨在談話時穿插一些麻將術語,引發他的興趣;倘若對方是棒球迷,那麽,“全壘打”、“三振出局”、“接殺”、“盜壘”……等術語,將會產生魔咒般的效果,使他很快地和你稱兄道弟了。因此,活用各種專門性的術語,作為談話時的點綴,必定會收到令你喜出望外的效果。