人的心理尤如一個堡壘，如果能把堡壘攻破，說服也就成功了一半。
在說服別人的時候，措辭譴句的功夫，是極重要的，而如何控製話題的進展使其生動有力，更為不可或缺的一環，許多人常誤以為隻要自己能井然有序地將某些堂皇的道理灌輸給對方，對方必定能夠理解，同時會欣然接受。
我們經常聽到許多人抱怨：“我雖然能夠聽懂對方話中的含意，卻總覺得不夠確切!”
這是因為雙方尚無法契合，聽者仍心存猜疑的緣故，為了使說詞能夠通達對方的深層心理，有時暫停談論，不著痕跡地轉變話題，由四周相關的瑣事開始交換意見，使對方的心理不再設防，便可收到意外的功效。
推銷員遇到拒之唯恐不及的對象，通常都會和悅地說：
“不買無所謂，請您拿起來看看好嗎?”
此種要求對方做一些簡易的動作，引發其好奇心，可免除直接說服，令人產生反感的危機。倘若他所推銷的產品是香水，他就會進一步鼓勵對方打開瓶蓋：
“您聞一聞，這種芳香是多麽清新迷人啊!……”
然後再伺機將價格告訴對方，如此步步為營，由小而大地累積起來，終必能激起對方的購買欲。
說服者若想將自己的說詞推銷給對方，誘使他“購買”，必須先認清對方的心理，在不使其感受到壓力的原則下，輕輕推動他，使他自動將警戒心的柵欄，逐漸降低，直到你夠輕易跨越為止。
為了減輕對方的心理壓力，我們不妨假藉第三者的口吻，說出自己的意見，心理學家堅尼斯?塔喊利曾以31位誌願者為對象，進行“香煙導致肺癌的主要凶手，必須戒除或者減量”的說服實驗，他將受試者分成兩組，對其中第一組用恫嚇的語氣，敘述肺癌患者的痛苦經曆：另一組則請權威性的專家，客觀地析香煙的的弊害。