5.顧客是水,產品是船
秋天到了,地裏的莊稼獲得豐收了。一天黃昏時分,一群覓食鳥兒從遠處飛來,在地裏覓食吃。鳥兒們吃飽後,又叼著一串糧食往巢裏飛。
有一粒種子,很僥幸地從一隻飛鳥嘴裏落下來,落到一片沃土上。
這粒種子憑借生存經驗知道,這片土地雖然十分肥沃,但它畢竟不熟悉這片土地,初來乍到,必須搞好社區關係。
於是,這粒種子四出拜訪,對象包括了每一粒泥土、每一粒沙、每一滴水。
很快,它贏得了廣泛的讚譽,左鄰右舍都大力支持它,給它養分和水分,讓它生根發芽。
一片葉,兩片葉,三片葉……一根枝,兩根枝,三根枝……一米,兩米,三米……它很快長成了一棵參天大樹。
這個時候,它變得趾高氣揚了,它認為,它的成功,全憑自己的努力拚搏,和那些泥土、泥沙及地下水沒有關係。它還十分看不起那些泥土、泥沙及地下水,經常嘲笑它們,說它們是不求上進的家夥,注定一輩子在低矮處生活。而且,它還蠻橫無理地擋住它們的陽光,掠奪了它們的雨露。
泥土、泥沙和地下水終於無法忍受了。它們召開會議,決定把這個忘恩負義的家夥搞死。
“哈,我這麽大一棵樹,你們這些小東西,能把我怎麽樣啊?”大樹根本不把在它身邊開會的鄰居放在眼裏。
但幾天後,大樹就笑不出來了,因為泥土、泥沙和地下水聯合起來,不再供給它養分和水分了。
但直到這個時候,大樹都還沒有意識到自己和泥土、泥沙、地下水的密切關係,它依然不把它們放在眼裏。
最後的結果是,一棵參天大樹枯死了,農民把它拖回去做了柴薪。
這個故事不是很具有啟發意義嗎?
任何一家企業,都離不開良好的市場環境,這就如同任何樹木,都離不開生存的土壤一樣。