在交際場合，經常聽到有人強調“口德”，什麽是口德呢？最根本的一點就是在談話中重視對方的存在，考慮他們的心理感受，在言語上不要刺傷他們的自尊心。我們要知道，語言是一個人綜合素質的外在表現，一個沒有口德的人，所講出的每一句話不僅沒有絲毫吸引力，還會遭到別人的抵觸和反對。其實，何止在交際場合，即便在談判場合，我們也需要注意在語言上彰顯自己的尊重意味，不要以為對手就非朋友，言語之間就可以隨意。其實，越是在談判這樣的場合，就越需要運用禮貌的語言，給予對手充分的尊重，從而拉近彼此之間的心理距離。
在日常談判過程中，一定要注意尊重對方，以拉近雙方的心理距離，從而順利地實現思想溝通，讓對方從內心去接受自己。假如在交流過程中，我們用高高在上的姿態，硬邦邦的口氣來對待別人，那麽就會顯得我們毫無素養，對方也會因為我們的態度不夠尊重而勃然作色，拂袖而去。