第11章　成功談判的口才技巧：好口才讓你的博弈變得容易

口才是談判藝術中最重要的武器。擁有好口才的人可以在亂麻中厘清頭緒，巧解繩結；可以將言語化作春風，撥開重霧，化險為夷。隻要給他說話的機會，他就能在談判的竟技場自由馳騁，輕而易舉地得到勝利的成果。