在麵對人生之中的很多事情時，人總是難以麵麵俱到，常常因為一時糊塗做錯事。當然，這種情況既有可能發生在我們自己身上，也有可能發生在別人身上。發生在我們自己身上時，我們也許會進行深刻的自我反思，嚴厲地批評自己，也有可能對自己寬容大度，輕而易舉地就原諒了自己。但是一旦這種事情發生在別人身上，即別人因為粗心大意或者其他原因對我們犯了嚴重的錯誤，我們的反應往往會過激，或者怒火中燒，或者聲色俱厲地斥責他人。其實，人非聖賢，孰能無過，既然我們能夠原諒和接受自己的錯誤，就應該學會原諒和寬容他人，為他人保全顏麵。對於任何人而言，麵子問題都不容小覷，我們唯有學會保全他人的顏麵，才能得到他人的尊重和認可，他人也才會虛心接受我們的建議和意見。否則，一旦我們肆無忌憚地傷害他人的顏麵，輕則使他人感到難堪，重則失去一個朋友。而且這種做法會使他人產生叛逆心理，導致事情的結果更加惡化。
生活中，有很多性格強勢的人說起話來硬邦邦的，尤其是很多當慣了領導的人，恨不得所有人都是他們的下屬，都可以任由他們發號施令。其實，這樣的語言習慣是非常不好的。正如著名的北風和南風之間的比賽一樣，嚴峻寒冷的北風最終失敗了，反倒是和煦溫暖的南風獲得了勝利。語言的道理也是如此，唯有把強硬的話說得柔軟一些，效果才有可能更好。頤指氣使反而會事與願違，也會使人陷入被動之中。
正值金融危機，大學畢業的瑪麗很久才找到一份在珠寶店裏實習的工作。她很珍惜這個工作機會，幾乎每天都是第一個到店裏打掃衛生，下班後也總要把所有東西都收拾好才離開。她最大的願望就是能夠順利得到這份工作，這樣她就可以幫助寡居的媽媽分擔撫養弟弟的重負。