第05章　求人辦事的口才技巧：懂人心思會說話讓你的事情不難辦

當今社會，不求人辦事是不可能的。求人辦事時如能輕車熟路地駕馭語言，那麽多難辦的事都能辦成。語言是交際的工具，運用語言是一門學問。有的人缺少“嘴”上的功夫，以致很難把事情辦好；而有的人則深諳說話之“術”，能得體地運用語言準確地傳遞信息、表情達意，有的人甚至能點“語”成金，使所言收到奇佳的表達效果。