當你開始觀察和注意自己內心的情緒時，一個有積極的改變正在悄然發生，那就是情商的作用。高情商者往往能夠十分有效地覺察出自己的情緒狀態，理解情緒所傳達的意義，找出某種情緒和心境產生的原因，並對自我情緒做出必要和恰當的調節，始終保持良好的情緒狀態。
1對著鏡子認識自己了嗎？
卡特問道：“布萊恩先生，我們現在已經知道情商的重要性了，那麽，我們怎麽才能運用情商呢？或者說我們具體該如何去做呢？”
布萊恩先生對這四個青年說：“運用情商，我們先從認知自我開始。相信多數人還是有時間或者習慣每天照鏡子的。鏡子反饋給你的是衣著是否得體等外在信息，至於內在的你是平麵鏡子很難照出來的。千百年來，真正的“認識自我”一直都是一道難題。以至於有的人活了一輩子也不認識自己，倒是對別人認識的很清楚，把握的很準確，而對自己卻不認識，也不能準確把握。有的人感歎自己不了解別人，確認為完全了解自己，這都是不能正確認識自己的表現。
認識自己，其實就是說，要包括認識自己的情感、氣質、能力、水平、優缺點、品德修養和處事方式等各方麵，從而對自己做出較為準確、恰如其分地估量和評價。這種心理體驗包括期望自己成為什麽樣的人？達到什麽樣的目標？在對自己充分認識的基礎上，對自己的未來有怎樣的規劃？等等。
在古希臘帕爾納索斯山神廟上刻著這樣一句話：“認識你自己”。它說明了古人對認識自己的重視，這句話後來成為哲學家、教育家們立說育人的亙古不變的命題。
認識應該是你選擇來的，你必須了解自己的選擇。如果你對自我和對世界的認識不是你自己選擇來的，而是完全由別的東西所決定的，那麽就很難幫助我們解決心底的困擾和衝突。問題的關鍵是我們要獲得一個對自己清晰和穩定的認識，這個認識將幫助我們認清自己的心靈和身外這個紛繁複雜的世界。”