酒和汙水定律解讀
（代序）
從經濟學的角度看，企業就是個人的集合體，企業的整體效率取決於其內部每個人的行為。一般而言，員工行為可分為兩類：一類是企業所期望的行為，例如：遵守規章、大膽創新及腳踏實地等；另一類是企業所排斥的行為，例如，不聽指揮、消極怠工等。由於“團隊生產”的性質，讓每個成員的邊際產生難以精確度量，這就滋生了機會主義，從而，員工“偷懶“搭便車”的可能性就增大，甚至這些員工的行為會像傳染病一樣迅速蔓延到整個企業。
這就是酒和汙水定律的一個表現。
有關酒和汙水定律的經典描述是這樣的：它是指把一匙汙水倒進一桶酒裏，得到還是一桶汙水。在任何組織裏，幾乎都存在幾個難纏的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最槽糕的是，他們像果箱裏的爛蘋果，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱裏的其它蘋果也腐蝕掉。
“爛蘋果”的可怕之處，在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可會被吞沒；而一個無能無才者，能很快將一個高效的部門變成一盤散沙，組織係統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的，很容易被侵害、被毒化。
破壞者能力非凡的另一個重要原因在於，破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的瓷器，一頭驢子一分鍾就能毀壞掉。如果一個組織內有這樣一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。如果組織團隊中有這樣一頭驢子，應該把它清除掉；如果無力這樣做，就應該把它拴起來。
但如果對此定律的解讀僅停留在這一層麵上是遠遠不夠的。依據辯證法的基本原理，世上沒有絕對好，更沒有絕對的壞，雖然對待組織中汙水，最直接的辦法就是將其清除掉，但如果我們能將汙水變清水，甚至在釀造成酒，豈不是避免了重新組織的重複勞動？而且更有利於團隊的成長與發展。但你或許會問：一盆汙水怎麽可能再利用？是的，表麵看來，一盆汙水無論如何也不會再被利用，但要知道，汙水是可被淨化的。即使無法淨化，在某些情況下，汙水比清水的效果還好。比如，雖然汙水不適宜飲用，但卻很受某些水生藻類植物的歡迎，因為對人類有害無益的汙水卻能為它們提供豐富的養分，這樣看來，對於某些水生藻類植物來說，汙水便成了一寶。