【德魯克語錄】
管理者必須真正地降低物質獎勵的必要性,而不是把它們當做誘餌。如果物質獎勵隻在大幅提高的情況下才產生激勵的效果,那麽采用物質獎勵就會適得其反。物質獎勵的大幅增加雖然可以獲得所期待的激勵效果,但付出的代價實在太大,以至於超過激勵所帶來的回報。
【活學活用】
德魯克認為,很多企業領導都會犯一個大錯誤,即把金錢當成激勵員工的唯一辦法。他們把金錢加股息當成了萬能的激勵方法,但金錢並不能起到持久激勵的作用。在現代知識型員工越來越多的情況下,員工們更多的是追求成就感,希望被組織賦予有挑戰性的工作,同時得到組織的認可和尊重。
一家研究機構的問卷調查表明,在所有激勵方式中,高薪激勵隻排在第六位。德魯克觀察到,倚靠不支薪員工運作的非營利組織,能用明確的使命凝聚向心力,以強化培訓奠定專業技能,並引導員工自定工作目標、參與決策,最終落實高標準的責任製,十分值得企業學習效法。他認為,善於激勵、提高知識工作者生產力的女童子軍、紅十字會、教會等非營利組織,已經成為今日美國的管理導師。
況且,如果僅用金錢激勵的辦法也很難把握好尺度,激勵不足還可能產生很多不良的影響。靠“發紅包”“加工資”“給補貼”等方法即使能提高產品的數量和質量,卻激發不出下屬對企業的忠誠,也起不到促進整個團隊以優秀員工為標杆的作用,更不會形成和諧融洽的集體氛圍。
因為,物質獎勵隻能讓人滿足一時,而且隨著人欲望的增加,物質獎勵的刺激作用會越來越小。而精神獎勵則能在心理上形成榮譽感和自豪感,而且這種感覺持續作用很長,甚至在任何時候想起來都能令人心潮澎湃。因此,善於運用精神激勵,就能以小成本博得員工死心塌地的擁護和跟隨,創造出豐厚的利潤。