【德魯克語錄】
控製成本要進行通盤考慮。如果不這樣做，在削減某一部門成本的同時，將會造成另外部門成本的增加。
【活學活用】
德魯克說，降低成本不是某一部門的事情，需要管理者從全局出發，否則就會使成本控製有所偏廢。也許在這個部門成效顯著，殊不知卻增加了別的部門的開支。結果整體一算，成本並沒有降下來。成本控製從來不是基於一個項目或一個部門，而是將成本控製作為貫穿各個部門的全局性戰略。
格蘭仕創造了中國家電業成長的奇跡。創業以來，格蘭仕一直在巨大的壓力下高速發展，其成功的法寶就是運用整合思維，在企業的各個環節上把成本降低到最低程度。
格蘭仕將企業內部的成本管理分為八大塊：采購成本、技術成本、質量成本、消耗成本、能源成本、費用成本、財務成本和人工成本。
對格蘭仕來說，生存環境的艱難決定了必須降低采購成本，他們自創了一大絕招：“陽光下的采購”——把一切采購環節都攤開在陽光下，絕不允許任何違規行為存在。依仗“陽光下的采購”，格蘭仕采購成本連續多年每年降低10%，采購回來的庫料還一直保持高質量，令人稱奇。
陽光下采購的格蘭仕，對采購有三個要求：價格、質量和服務——要拿到最低的供貨價格，保障一流的質量，還必須及時送貨。
陽光下的采購，對管理人員要求非常嚴格。格蘭仕不允許拿回扣，不允許依靠裙帶關係做采購，完全杜絕了采購人員的腐敗問題。杜絕管理人員利用職權為自己謀利益，在格蘭仕同樣是從高層抓起，自總裁梁慶德開始，各級管理人員都必須以身作則。
格蘭仕減少技術方麵的成本，並不是克扣研發成本。而是反對超越自身實力去搞研發，理性地根據企業的發展需要，從利潤中撥出合適的比例來進行研發。質量成本也是如此。