管理魅力已經成為現代領導理論與實踐中的一個重要範疇,樹立領導的權威形象能夠使管理的影響力達到某種非凡的境界。作為領導,必須能夠看透員工的內心,看清其真實意圖。對於那些難纏惑眾的下屬,要下“狠”功夫予以批評。
1.別卷入下屬派係之爭的漩渦
領導就是站在各種“人際圈兒”之外,秉公執事,協調關係的那個人。如果領導的重心不穩,就會卷入一片紛繁難纏的人事中。
人際交往都有親疏遠近,每個人都願意和誌趣相投、性格相近、利益相關的人交往,這類人湊在一起就形成了“人際圈兒”。“人際圈兒”這一字眼,並非標新立異,危言聳聽。任何單位、任何部門的領導者,事實上每時每刻都在麵臨著怎樣巧妙處理與各種“人際圈兒”之間的關係問題。既然這個問題存在,我們就不應該回避它,而應該認真研究妥善處理的方法和藝術。
領導人在處理這一問題時,必須首先承認以下客觀事實:
一、各種“人際圈兒”的產生,既然並非一朝一夕,那它的消失,也絕不是短期內就能辦到的。
二、各種“人際圈兒”既然在複雜的環境中生存下來,就必有其存在價值。
三、每一種“人際圈兒”,都能在組織管理活動中,發揮其特有的作用。
四、每一種“人際圈兒”,都能對其他“人際圈兒”,甚至對領導者自身,產生微妙的影響和牽製作用。
五、每一種“人際圈兒”,都有若幹起核心作用的代表人物。這些代表人物,有的可能拋頭露麵,有的也可能“謙虛”地躲在人群裏。
六、各種“人際圈兒”之間,既相容,又排它;既對立,又統一;既協調合作,又分道揚鑣,往往呈現出複雜的排列組合格局。
七、某一種“人際圈兒”的壯大,就意味著必有另一種或若幹種“人際圈兒”的削弱,這種發展趨勢達到一定程度,原有的平衡關係就會被打破,隨之產生另一種新的平衡關係。