話，人人都會說。其實，也是人人都不會說。當一個人認為自己很會說話的時候，或許隻不過是小聰明在作怪。這種聰明機靈還不算是會說話的範疇。
成大事者認為，一個人要想把話說好，就需要遵循一些法則。在這些法則的指導下，你自然能夠在人群中遊刃有餘。具體來說這些法則主要涵蓋了六個方麵：謹慎、時機、底氣、氛圍、換位和自製。這六個方麵也是說話藝術的六個結點。
謹慎意味著重要性。不懂得謹慎原則，輕率武斷、信口開河的人不僅不會得到別人的信任，還容易給自己招致禍患。謹慎不僅是一種原則，還是一種習慣。說話謹慎是人們在日積月累中沉澱下來的習慣，是很多經驗和教訓的總結。
好的時機，意味著事半功倍。說話必須選擇時機。時機就是形勢，就是機會，時機選對了，話說出來就容易被人接受。時機選錯了，再怎麽解釋都越描越黑。
底氣十足，談話就容易產生熱情。如果一個人談話總是畏首畏尾，生怕自己說錯了話，或者生怕別人會反駁的話，那麽他肯定無法表達清楚自己的意思。說話一定要有自信，當然也應該謙虛，在自信和謙虛中求得平衡。
好的氛圍，容易產生好的談話效果。與人交談時，一個輕鬆的氛圍是十分重要的。在輕鬆的氛圍裏人們容易坦誠相見。當談話氛圍不夠時，要學會運用幽默和自嘲等手段來增強談話氛圍。在遇到十分尷尬的局麵時，一定要學會大度，否則氛圍隻會更加糟糕。
換位不僅是站在別人角度思考，還從另外一個角度來看自己。每一個人都喜歡得到讚美，為此要想與人交談愉快，就要適當地給予別人讚美。要想談話順暢進行下去，就要巧妙地站在別人的角度考慮問題。
自製在於嚴格自律。我們雖然要學會變通，但始終是有原則和立場的。當然，嚴格自律不等於嚴肅，真正自律做得好的人往往臉上會掛滿笑容，因為他們相信自己是說話高手。