首頁 成大事者善溝通

第3章 溝通,把握好時機

字體:16+-

不論一個人說話的內容如何精彩,但如果時機掌握不好,就無法達到說話的目的。因為聽者的內心,隨時在發生變化。要對方願意聽你的話,或者接受你的觀點,都應當選擇適當的時機。

說話的火候一定要把握好

一個人說話的內容不論如何精彩,但如果時機掌握不好,就無法達到說話的目的。因為聽者的內心,往往隨著時間變化而變化。要對方願意聽你的話,或者接受你的觀點,都應當選擇適當的時機。

這有如一個參賽的棒球運動員,雖有良好的技藝、強健的體魄,但是他沒有把握住擊球的“決定性的瞬間”,或早或遲,棒就落空了。

所以,時機對你非常寶貴。但何時才是這“決定性的瞬間”,怎樣才能判定並咬住,並沒有一定的規則,主要是看對話時的具體情況,憑你的經驗和感覺而定。

電冰箱老化了,製冷效果很差。丈夫幾次提出要買一個新的,都因妻子不同意而沒有買成。

中午,妻子對丈夫說:“今天真熱,你把冰箱裏的冰棒給我拿一支來。”

丈夫打開冰箱說:“冰棒都化了。”

“這個破冰箱!”妻子罵道。

“還是再買一個新的吧。”

“買一個吧。”妻子欣然同意了。

到了商店,看中了一個冰箱,一問價格,要三千多元。

“太貴了,還是不買了吧。”妻子說。

“端午節快到了,天氣這麽熱,單位給的肉和魚往哪放?”丈夫說。

售貨員這時插入一句:“這個冰箱雖然貴點,但耗電小,容積大,從長遠看還是合算的。”

“那好,就買這個吧。”妻子終於同意了。

這位丈夫捕捉住了說話的時機,終於達到了目的。

在反映情況和說服人的時候,要特別注意把時機選在對方心情比較平和的時候。因為一些人由於勞累、遇到不順心或正在把注意力集中在其他事情上時,是沒有心情來聽你說話的。