人的一生，不知要和多少人打交道，每個人都不可避免地要與各種不同職業、不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。遇到難對付的人，一般人的直接反應也許是：不理他就好了。然而如果他是你的上司、同事、合作夥伴或客戶，那麽你根本就沒有不理他的權利。因為不管對方性格如何，你都要和他打交道。本章告訴你，如何操縱難對付的人。1.看，那些難對付的人
我們在社交場上總會遇到有著各種各樣性格、脾氣的人，如何摸透每個人的秉性，采取恰當的方式與其相交相處，是一門高深的學問。下麵說幾個與不同性情的人交際的技巧，供大家參考。
1．對毫無表情的人
人的心態和感情，常常會透過臉部的表情顯現出來，故在交涉的時候，往往可作為判斷情況的依據。然而，有些人卻是毫無表情可言的，也就是說他們喜怒不形於色，這種人若非深沉，就是呆板。當你與這種人進行交涉時，最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。
有時候，適度的緊張和放鬆，也可以在交涉中形成一種理想的氣氛。當你明白對方的反應是受自己的應對態度所影響，進而影響到交涉結果時，就不得不研究一下自己的言行舉止了，特別是碰到臉上毫無表情的人就更應該注意了。
2．死板的人
這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什麽，甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往，剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊，隻要能夠使他產生一些反應，那麽事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的意見。每個人都會有他感興趣的關心的事，隻要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握並利用這種人的性格和心理。