第07章　引導式詢問法：讓對方主動說出你想聽的東西

日常溝通中，盡管有時我們精心設計了問題，但也會遇到對方不想回答的情況，這並非問題不夠好，而是詢問時沒有很好地引導對方。所以，在詢問過程中，我們要善於引導，通過詢問某些關鍵點，讓對方主動說出你想聽的東西。